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Demande de raccordement annulée
Bonjour
je me permets d’écrire pour exposer mon problème.
j’ai effectué une demande de raccordement pour un immeuble de 4 logements en vue de la location future.
un technicien s’est rendu sur place .. il devait faire un rapport et nous devions être recontacté pour l’intervention. Jusque là tout va bien, on attends .. au boit de quelques temps, je consulte mon dossier et je vois que ma demande a été abandonnée !!
maintenant que faire !? Je suppose que la demande initiale a été mal comprise et mal orientée, mais les premiers locataires arrivent bientôt et n’auront pas de ligne téléphone, pas internet. Rien !!
je veux bien être gentille et patiente mais bon ...
pouvez vous m’indiquer comment exposer et faire réaliser mon raccordement rapidement ?
merci d’avance
vanessa
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Re: Demande de raccordement annulée
Bonsoir @VanS7
Vous vous adressez à un forum d'utilisateurs tout comme vous.
Vous devez vous rapprocher du service clients au 3900 afin de prendre à nouveau un rendez-vous avec un technicien et leur rappeler que vous avez une demande en cours.
Vous pouvez faire également une réclamation.
Prenez bien soin de vous et de vos proches.
Cordialement