Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Demande de raccordement annulée

VanS7
contributeur
960  

Demande de raccordement annulée

Bonjour 

je me permets d’écrire pour exposer mon problème.

j’ai effectué une demande de raccordement pour un immeuble de 4 logements en vue de la location future.

un technicien s’est rendu sur place .. il devait faire un rapport et nous devions être recontacté pour l’intervention. Jusque là tout va bien, on attends .. au boit de quelques temps, je consulte mon dossier et je vois que ma demande a été abandonnée !! 
maintenant que faire !? Je suppose que la demande initiale a été mal comprise et mal orientée, mais les premiers locataires arrivent bientôt et n’auront pas de ligne téléphone, pas internet. Rien !! 
je veux bien être gentille et patiente mais bon ...

pouvez vous m’indiquer comment exposer et faire réaliser mon raccordement rapidement ?

merci d’avance 

vanessa 

1 RÉPONSE 1
CHRISTOU1
fan
fan
953  

Re: Demande de raccordement annulée

Bonsoir @VanS7 

Vous vous adressez à un forum d'utilisateurs tout comme vous.

Vous devez vous rapprocher du service clients au 3900 afin de prendre à nouveau un rendez-vous avec un technicien et leur rappeler que vous avez une demande en cours.

Vous pouvez faire également une réclamation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl....

Prenez bien soin de vous et de vos proches.

Cordialement

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796777 membres inscrits 🧡

2760 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne