internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Impossible de se faire depanner par orange depuis le 9 juillet malgré de multiples appels. Que faut il donc faire pour être enfin entendu ?

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@Mari56 

insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

[#3]

Bonjour @Mari56,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#4]

bonjour @Mari56 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour @Mari56 

Merci de votre retour.

Afin d’accéder à votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

J'attends votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Mari56 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt