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[#1]

Bonjour,

Je ne comprends pas, cela fait deux fois que je reçois le message ci-dessous.

Dernière relance avant résiliation de votre offre

A quoi cela correspond-il, sachant que j'ai porté mon numéro de téléphone et j'ai déjà envoyé les documents demandés, mais comment savoir si quelqu'un les a bien reçus ?

Merci pour l'aide apportée

[#2]

bonjour @papy_du_92 

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci, mais le POP UP en bas ne répond pas, il m'envoie sur le FORUM, je tourne en rond

A bientôt

[#4]

Finalement les réactions au chat étaient plus réactives sur SOSH.

A bientôt

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bonjour @papy_du_92 

merci du retour,tu n'avais pas dis que tu étais chez sosh

bonne journée