Bonjour
voila plusieurs mois que nous et la mairie de notre ville déclarons à orange un problème de cable réseau entre deux poteaux qui traînent par terre suite aux passages de camions qui arrachent les câbles .
malgré plusieurs déclarations sur le site dommage réseau rien n’y fait aucune intervention .
ce matin les câbles sont arrachés et donc coupés , nous n’avons plus aucune connexion internet ni télé à la maison.
voici ce qu’on reçoit , mais aucun moyen de suivre ce qui se passe , ni aucun moyen d’appeler orange pour en discuter avec quelqu’un . En attendant on plus internet ( difficile de faire du télétravail en ce moment dans cette situation)
Bonjour
Orange info: nous avons bien pris en compte votre signalisation avec « Danger grave» à : 69009 Lyon 09.
Elle est enregistrée sous le numéro 3716829.
Nous mettons tout en œuvre pour rétablir au plus tôt.
est ce que quelqu’un peut nous aider ?
merci
nicolas
