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Bonjour,

Comment contacter l'assistance technique par téléphone ?

Suite à un problème de connexion sur ma ligne fixe j'ai contacté l'assistance via le chat qui a ouvert un dossier.

Depuis le 8 février que le dossier est ouvert je n'ai aucune nouvelles ni accès à ce fameux dossier.

Merci de m'aider. 

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bonjour @Damien_35 

insiste

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt