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Bonjour,

En janvier, je me suis connectée, via la TV d'orange, à mon compte disney+. Cependant, je m'aperçois aujourd'hui que je paie tous les mois sur ma facture orange un abonnement a disney+ (alors même que je paie déjà l'abonnement à disney+ en dehors de orange), et ce depuis janvier... Je suis donc facturée deux fois pour un meme compte disney+.

Quel recours existe-t-il pour pouvoir obtenir remboursement de cetté facturation orange qui n'a pas lieu d'être ?

Merci d'avance,

Cordialement,

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Bonjour @Ludovic76 

Selon celui qui doit être résilié:

- https://help.disneyplus.com/fr/article/disneyplus-view-charges

- 3900

Et bonne chance.!