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Bonjour

Je reçois ce 31/03/2023 un mail m'annonçant le remplacement gratuit sous 15 jours de ma livebox et m'indiquant que ma livebox actuelle ne fonctionnera plus à partir du 9 mai 2023 . Je suis absent jusqu' au 29/04/2023. Je ne trouve pas comment faire pour décaler l'envoi afin que je puisse le réceptionner?

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Bonjour @Kermen29 

Il y a le 3900 !

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Bonjour @Kermen29 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt