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[#1]

Bonjour, 

L'echat ne fonctionne pas chez moi, j'ai l'erreur "ERR_CONNECTION_RESET", même en désactivant mon bloqueur de pubs et en changeant de navigateur. Est ce que le chat est en panne en ce moment ? 

[#2]

bonjour @Bin_s

tu parle depuis ton espace client

sinon si tu as un problème qui n'est pas personnel,tu peux l'exposer ici sans mettre de données personnelles et un membre pourrait éventuellement t'aider

cdt

[#3]

Oui depuis la rubrique "Contacter Orange". 

J'ai un débit internet plus faible que la normale en ce moment, je voulais savoir s'il y avait des travaux ou des problèmes sur ma ligne, c'est pour ça que j'essaye de joindre un conseiller. 

[#4 · Accepted solution]

re @Bin_s

éssaie avec un autre navigateur,ou en bas de ce lien en cliquant sur la vignette

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

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Salut @Bin_s

Vide l'historique de ton navigateur, redémarre celui-ci est refait

un essai avec le bloqueur de pub désactiver.

Je viens de faire un essai, no problémo .

[#6]

Ça ne fonctionnait toujours pas avec un autre navigateur ou en vidant l'historique mais avec ce lien, ça marche, merci à vous 2 !

[#7]

re @Bin_s

tu peux aussi par ce lien du fait que c'est un problème de débit en cliquant sur la vignette en bas à droite après avoir éventuellement désactivé ton bloqueur de pub

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/mesure...