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Bonjour lors de la souscription de mon forfait 24 mois en novembre 2017 on nous a écrit sur le contrat qu’il il y avait possibilité de Modifié le forfait au bout de 12 mois Mensonge car Malgré mes appels il me reste impossible de modifier avant 18 mois et Pourtant sur le contrat est écrit tout changement d’offre effectif dans les 12 mois suivant un achat ou un renouvellement de mobile subventionné pourra t’être soumis à des frais conformément à la fiche tarifaire mes aujourd’hui l écrit non compte plus orange en a décidé autrement j’attend un geste commercial pour les 6 mois à venir

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Salut @Mikael76

Les conditions ont changées récemment, si tu estimes

que problème y a, dépose une réclamation .

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Oui biensf que je vais faire une réclamation car on ne modifie pas un contrat après signature je me suis engagé 24 mois avec possibilité de changer mon forfait au bout de 12 mois et ce n’est pas le cas j’espère que mon banquier ne fera pas la même chose avec eux la durée du crédit de ma maison