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Je dois renvoyer mon téléphone pour un disfonctionnement au niveau de la batterie, cependant dans le mail envoyé par Orange il n'est pas stipulé dans quelle boite je dois envoyer mon téléphone par colissimo. Savez vous?

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Salut @Manon_

Voir les 4 onglet de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/sav-mobile...

De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller