Bonjour
je souhaite signaler des cables au sol dans mon quartier depuis le 15 novembre jour où la neige est tombée et étant lourde a arraché les cables des poteaux, mais impossible de le déclarer sur le site de Orange un message dit "en maintenance jusqu'au 9 Decembre". Un intervenant sous traitant de Orange est passé hier mais apparemment n'ont rien fait car les cables sont toujours au sol et des cables pendent dans le quartier, certains sont posés sur la haie de cyprés de mes voisins, quant aux nôtres ils sont par terre dans le chemin derrière chez nous car nous sommes en bout de ligne. rien ne fonctionne On nous a dit de demander une équipe LT (ligne terminale) mais quand on appelle Orange on tombe sur des plateformes à l'étranger et ils ne savent pas ce que c'est qu'une équipe LT, ils nous proposent un technicien le 19 décembre donc dans 15 jours mais le technicien ne pourra rien faire il faut une équipe pour rétablir tout ça. De plus ça dure depuis 1 mois. Merci de me répondre rapidement svp.
