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internet & fixe mes services Orange

Erreur Espace Client

Drickx
contributeur
1 067  

Erreur Espace Client

Bonjour 

 

depuis 2 mois impossible de rattacher un contrat vian l'appli "orange et moi" sur mon mobile.

 

 

message d'erreur:

Une erreur technique est survenue.
Votre espace client est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement.

 

et pareil depuis le net

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 043  

Re : Erreur Espace Client

Salut @Drickx

 

Si le problème persiste,

tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

 

En complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Drickx
contributeur
1 033  

Re : Erreur Espace Client

non cela ne fonctionne pas 

 

Je precise que je suis a La Reunion

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 028  

Re : Erreur Espace Client

@Drickx

 

Si le service eChat ne fonctionne pas, faut voir directement

avec le service client .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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