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Bonjour j'ai un problème  boîtier pour la télévision il me met erreur  L11-06  sachant  j'ai soucis internet  depuis  ce matin merci 

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bonjour @Cm35 

tu es en panne d'internet ?

cdt

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Je pense  que j'ai des soucis  internet

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re @Cm35 

qu'est ce qui te fais dire cela quels symptômes as tu ?

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Car depuis quelque jours ça bugg beaucoup 

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re @Cm35 

vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

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Je viens de regardé  il dit réseau  disponible  le problème  ca ne marche pas

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re @Cm35 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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J'ai appelle ils m'ont dit quils se deplacent et ils prennent  69 euro voilà leur réponse 

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re @Cm35 

les 69€ sont annoncés automatiquement,si cela ne vient pas de ton installation personnelle tu ne seras pas facturé

voir les cas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...