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Erreur L11-06
Bonjour
Pbs incidents sur réseau Orange.
Pas d'Internet, ni télévision ni téléphone fixe, ceci jusqu'au 9mai 2020.
Y -a- t'il d'autres personnes concernées? Difficile en période de confinement !!
Merci
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Re: Erreur L11-06
bonjour @Elha
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Erreur L11-06
Bonjour @Elha,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Erreur L11-06
bonjour @Elha
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt