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Bonjour,

Mon fils de 5 ans s’est abonné a un bouquet Tv par erreur et j’ai dû payer 2 mois d’abonnement sans en être au courant puisque mes factures sont devenues numériques, j’ai toujours reçu mes factures par courrier et du jour au lendemain cela change sans même m’en demander l’autorisation.

Comment faire pour être remboursés des 2 mois payés pour un abonnement que je n’ai pas choisi.

cordialement 

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bonsoir @Jalel 

si tu as résilié

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

tu peux toujours faire une réclamation,mais sans te faire trop d'illusion

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt