internet & fixe mes services Orange

Erreur de facturation

Highlighted
contributeur
88  

Erreur de facturation

Bonjour, 

Je reçois depuis plusieurs mois et chaque mois un SMS d'orange m'indiquant que la facture de ma ligne fixe a été émise et que je peux la payer sur le site.

Le problème est que je ne suis pas cliente d'orange et que cette ligne ne m'appartient pas. 

Que puis-je faire pour régler cette erreur et ne plus recevoir de factures qui ne me sont pas destinées ? Je n'arrive pas à contacter de service client 

Merci 

1 RÉPONSE 1
Highlighted
Orange Star
73  

Re: Erreur de facturation

Bonjour @Manon290 

 

Vous pouvez téléphoner au 3900 ou écrire à :

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 611564 membres inscrits 🧡

1104 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne