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Posté le
12-04-2019
10h21
202  
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Erreur nom contrat + fusionner 2 comptes
Bonjour,
J'ai actuellement 2 abonnements internet Orange pour 2 logements différents.
Pour l'un des deux, mon nom de famille a été erroné, et je me bas avec le service client pour changer ce nom et le remplacer par le bon nom.
Aussi, cela me fait également 2 comptes distincts, que j'aimerai fusionner sur un seul, avec le bon nom de famille.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?
J'ai envoyé le courrier demandé par orange, sans jamais avoir de réponse de leur part, les conseiller au téléphone me disent qu'il est impossible de faire le changement... je suis desespérée!
Merci d'avance
Marie