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Bonjour je viens de recevoir un message me demandant de retourner mes appareils sinon on le prélève 100€. Je ne comprends pas j'ai changé de forfait Open  et jai retourné la Livebox 4 contre une 5 comme demandé.  De plus j'ai énormément de problèmes avec votre numéro provisoire en attendant la portabilité.  Je ne reçois que tres peu de mes messages.  Et comme il est impossible de vous joindre par téléphone pour avoir des conseils ce n'est pas évident.  J'espère que vous allez régulariser mon compte . Cordialement 

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bonjour @Clochette62 

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ou par chat depuis ton PC Espace client
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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cdt