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Espace client - Impossible de saisir la date de naissance

Cyrille_P
contributeur
1 175  

Espace client - Impossible de saisir la date de naissance

Bonsoir. De retour chez Orange, je reçois un e-mail me demandant de compléter mes données personnelles. Il manque la date de naissance. Espace client, Votre Identité, je saisis tout, valider, et "Merci de vérifier les champs en rouge ci-dessous". Idem sous Firefox, Chrome et Internet Explorer.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 130  

Re : Espace client - Impossible de saisir la date de naissance

Hello @Cyrille_P

 

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet /offre et options

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

 

À moins qu'un web conseiller prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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