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Bonjour, il y a une semaine je recois ma femtocell, je l installe et quelques jours apres (mardi le 1/12) mon tel portable fonctionne enfin de mon domicile.

Le seul bémole est que je ne peux pas enregistrer d utilisateurs (Vous n'avez pas encore accès à ce parcours
Réessayer ultérieurement) malgrès que j'ai recu le courrier d'orange et les SMS le stipulant ?

que se passe t il ?

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bonsoir @VirginieB38

bien lire ici

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Comment-installer-la-Femtocell-d-Orange-et-d%C3%A9clarer-les...

bonne soirée

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Bonjour @VirginieB38 

Avez-vous pu régler votre problème de femtocell?

Cordialement.

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C'est vraiment n importe quoi votre lien 

vous nous prenez vraiment pour des demeuré .....

La femmtocell fonctionne avec le numero de tel avec lequelle elle a été commandé je n ai pas besoin de lien explicatif

J ai recu aussi les SMS

LE PROBLEME est que je veux declaré d'autres numero de telephone orange et j ai toujours le memme message au bout de 15 joutrs de mise en service

Femtocell

Vous n'avez pas encore accès à ce parcours
Réessayer ultérieurement.

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Pareil pour moi, impossible de rajouter utilisateurs. Femtocell installée depuis 8 jours..

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Bonjour @Ouillade66 ,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- Les numéros utilisateurs Orange que vous souhaiter rajouter.

PhilippeG

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Bonjour
N° ligne orange du numéro souscripteur 0660871299
IMEI du Boitier Femtocell 338454503123442
Votre adresse postale Alain Parra lieu-dit les Androuix. 66400 Reynes
Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer 0784349303 iPhone 5s et 0623486133 iPhone 5c et 0682152232 Nokia de base
Modèle de box internet. Sagemcom livebox 2 fr en fait livebox orange
Numéro de ligne fixe 0468873594
Votre opérateur orange

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Bonjour @Ouillade66 ,

Je viens de faire le nécessaire en ajoutant les 3 numéros utilisateurs.

Je vous invite à patienter 8 jours avant la prise en compte des 3 numéros.

Bonne journée à vous

PhilippeG

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Bonjour,

Ayant le même problème je vous soumets mes coordonnées :

Bernard *****

*****

n° ligne fixe : 02*********

n° client 01**********

n° portables à ajouter :

06******** Samsung GT-S7390G

06******* Iphone 5S

06******* Wiko Cinq slim

Merci d'avance

B. ******

[EDIT: Merci @GérardMentor de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Merci au conseiller qui a réglé mon problème ...

Gérard Mentor