Bonjour, je n'écris pas pour moi mais ma mère (92ans) seule à Orange (Vaucluse) elle a envoyé un TIP pour régler sa facture reçue de Orange -17e- mais sans envoyer le RIB pour un 1er paiement. Retour de courrier.... Dès réception de ce dernier, réclamant le paiement, elle a envoyé un chèque + un rib pour les prochaine fois. Mais avec cette période de fêtes, rien n'a été mise à jour, elle se retrouve donc en ces fêtes de fin d'année, seule, sans fixe ni portable ni internet. POUR 17e DE PAIEMENT EFFECTUE MAIS EN RETARD A CAUSE D'UNE ERREUR.....Joli non ??
j'ai pu la contacter sur le portable d'une voisine, elle se retrouve absolument désemparée et affolée d'être isolée...J,habite à 400kms de chez elle et dans l'impossibilité d'y aller.
Ca m'écoeure de voir ce genre d'agissements.
