internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour impossible de contacter Orange. J'ai payée en retard ma facture du mois dernier. Mais celle ci apparaît tout de même sur ma facture pour le mois. Je vais donc payer trois fois ce mois ci au lieu de deux fois. Comment faire ? Merci

[#2]

bonjour @Oph51 

si c'est le cas la régularisation se fera sur la prochaine facture

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt