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Bonjour, 

Lors de la souscription aux contrats mobiles et fixe en Juin 2015, j'ai réglé en Juillet 2015, pour chacun des mobiles : un mois de facture d'avance + le mois courant. 

Or, ce Janvier 2016, j'ai déménagé à l'étranger pour des raisons professionnelles et Orange, refuse de me rembourser le mois payé d'avance.

Comment est il possible de se faire rembourser ? 

Merci d'avance 

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Bonjour @aquental87,

Vous trouverez toutes les indications sur ce lien faire une réclamation

Bonne journée.