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Facturation de 130 € en trop

Guv
contributeur
276  

Facturation de 130 € en trop

Ma Demande de déplacement de la prise fibre en février 2019 et devis correspondant.

Mais facturation de 130 € supplémentaire sans explication. 
Alors réclamation mais on me fait traîner pendant des mois pour finalement m’écrire qu’il n’y a pas d’erreur. 
L’erreur c’est ORANGE. 

Je résilie. Et puis c’est moins cher ailleurs. 
Dommage quand même. 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
274  

Re: Facturation de 130 € en trop

@Guv 

 

attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AnneClaire_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
231  

Re : Facturation de 130 € en trop


Bonjour @Guv,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
221  

Re: Re : Facturation de 130 € en trop

bonjour @Guv 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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