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Bonjour,

j’ai réalisé un raccordement telecom pour une maison neuve. J’ai choisi le forfait à 948 euros, et on me demande sans m’avoir prévenu au préalable une facturation supplémentaire de 119 euros pour le déplacement du technicien. Pour moi l’ensemble de la prestation était de 948 euros et pas plus. Est ce normal ? 

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Bonjour @kristalmalo ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous informe que nous ne sommes pas informés des tarifications demandées.

Par conséquent, je vous invite à demander plus de détails au service "Maisons Neuves".

Je vous souhaite une agréable journée.

Rizo