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Posté le
14-04-2018
15h41
607  
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Facture élevée
Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi ma facture est aussi élevée que sa... du genre 561,43 € pour le mois d'avril. J'ai ma facture du mois de mars à 524,45 € que j'ai payé et qui pour moi est normal car je suis rentré à Tahiti pour mes vacances et que j'assume totalement. .. mais là je suis perdu. .. je veux comprendre pourquoi le mois d'après est pareil.
Merci de répondre
J'aimerais savoir pourquoi ma facture est aussi élevée que sa... du genre 561,43 € pour le mois d'avril. J'ai ma facture du mois de mars à 524,45 € que j'ai payé et qui pour moi est normal car je suis rentré à Tahiti pour mes vacances et que j'assume totalement. .. mais là je suis perdu. .. je veux comprendre pourquoi le mois d'après est pareil.
Merci de répondre
2 RÉPONSES 2
Posté le
14-04-2018
17h06
587  
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Re: Facture élevée
bonjour @Lindsay987
si le détail ne figure pas sur ta facture,le mieux serait de voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
16-04-2018
13h28
535  
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Re : Facture élevée
Bonjour @Lindsay987 ,
Avez-vous obtenu les réponses que vous attendiez ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !