Internet à la maison mes services Orange Voir tous les sujets Internet à la maison

[#1]

Bonjour. 

Récemment j'ai acheté un produit sur la boutique en ligne orange. Dans l'emballage , pas de facture avec le produit (je ne trouve ça normal) laquelle j'ai besoin en cause de panne pour faire jouer la garantie. Porquoi pas envoyer la facture avec la commande ou par mail comme tous les autres entreprises? C'est une obligation. J'ai besoin d'une  facture. Comment puis je faire pour l'obtenir ?

Merci de votre aide. 

[#2]

bonjour @Olsa 

demande un duplicata

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Merci.

[#4]

re @Olsa 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée