internet & fixe mes services Orange

Facture achat boutique en ligne

Highlighted
contributeur occasionnel
349  

Facture achat boutique en ligne

Bonjour,
Suite à un l'achat d un téléphone sur la boutique orange en ligne je souhaite obtenir un duplicata de facture, celui-ci étant défectueux. J ai contacté le 3900 qui devait me rappeler mais je n ai toujours aucune nouvelle
Merci d avance
Cordialement
11 RÉPONSES 11
Highlighted
#TopMembre
340  

Re: Facture achat boutique en ligne

bonjour @fravan1 

 

appel au service client 3900 ou il faut insister
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
338  

Re: Facture achat boutique en ligne

J ai d'abord parlė à un conseiller par le chat en ligne qui m'a ensuite demandé d'appeler le 3900
Highlighted
#TopMembre
327  

Re: Facture achat boutique en ligne

re @fravan1 

 

comme dit plus haut,il faut insister au 3900,essayer plusieurs fois tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

sinon espérer le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
302  

Re: Facture achat boutique en ligne

J'en ai eu 3 différents j'y ai passé une heure.
Un webconseiller ce serait super.
Highlighted
#TopMembre
268  

Re: Facture achat boutique en ligne

bonjour @fravan1 

 

il ne faut pas hésiter à insister au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
243  

Re: Facture achat boutique en ligne

Un webconseiller pourrait-il m'aider s'il vous plaît?
Highlighted
#TopMembre
235  

Re: Facture achat boutique en ligne

bonjour @fravan1 

 

à partir de demain 8h le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
205  

Re: Facture achat boutique en ligne


Bonjour @fravan1,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :


- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

- Marque et modèle du mobile


AlexandreK

signature.jpg

Highlighted
#TopMembre
200  

Re: Facture achat boutique en ligne

bonjour @fravan1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 608741 membres inscrits 🧡

561 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne