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Bonjour

je cherche à récupérer une facture d’achat d un mobile acheté en ligne qui est défectueux, (et pour lequel j’ai énormément de mal à me faire entendre) je ne l’ai jamais reçu par mail, quelqu’un aurait une astuce plus rapide que le fameux mail donné sur le site svp? 

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Bonjour @Steph211,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

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Binjour

et merci !! 
J’ai eu une réponse très rapide ce matin 

donc 1er problème réglé,

le plus dur reste à faire mais c’est un bon début 

merci encore

excellente journée 

cdt 

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J'en suis ravie pour vous.

Je vous souhaite une Belle Année 2025.

Rizo