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Facture après résliation

Renbo
contributeur
492  

Facture après résliation

Bonjour,

Mon contrat internet (ref. 718362589 - N°ligne 0229057292) a été résilié le 14/08/2017.

Ce matin j'ai reçu un mail me précisant qu'une facture du 12/09/2017 était disponible dans mon espace client..

Cette facture n'apparait pas dans mon espace client.

Ce mai me précise "Compte tenu de son faible montant, celui-ci sera reporté sur votre prochaine facture" .

Quelle prochaine facture ? Mon abonnement est résilié depuis un mois.

Je voudrai bien recevoir ma facture de résiliation incluant les frais de résiliation.

 

Merci pour votre aide.

 

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
489  

Re: Facture après résliation

Bonjour,

 

@Renbo

 

Voir cette FAQ:

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contrat-mobile-resilie

 

Si pas OK cliquer sur contact en bas à droite.

Renbo
contributeur
386  

Re: Facture après résliation

Bonjour,

 

Je suis toujours dans l'attente de ma dernière facture ainsi que du remboursement de ma caution de 49€.

 

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