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Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

COUMAR
contributeur occasionnel
322  

Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

Bonsoir, j'ai déjà fais un post daté du 1er Juillet mais pas DZ réponses concrètes.
J'explique de nouveau :
J'ai besoin de la facture d'achat mobile de Décembre 2015 pour faire réparer celui ci.
J'ai déjà envoyé 2 courriers au service client ainsi que pleins de demandes via echat, à chaque fois on le répète la même chose que l'on s'occupe de la demande mais je n'ai encore et toujours rien.
Le 1er courrier date du 20 Mai.
Que faire car j'ai l'impression que Orange est juste bon à prendre de l'argent qu'à satisfaire ses clients de longues dates.

Merci pour vos réponses
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
316  

Re : Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

bonsoir @COUMAR

 

attendre à partir de demain le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
COUMAR
contributeur occasionnel
311  

Re : Facture d'achat mobile de plus de 12 mois, Service client qui fait la soirée oreille

Merci @melet39, j'espère bien que quelqu'un répondra ou fera enfin quelque chose

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