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Facture d'achat

Nedelko17
contributeur
163  

Facture d'achat

Bonjour

 

J'ai acheté mon iphone 7 plus chez Orange a 15/01/2017 et apres 1 mois je cassé mon telephone.

L'assurance m'a échangé le telephone avec un nouvel appareil dans le meme boutique que j'acheté mon tel .J'ai perdu cette facture de échange.J'ai besoin cette facture parce que je vend mon telephone et le prochain propriataire pourrait assurer son tel .

Merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
143  

Re: Facture d'achat

bonjour @Nedelko17

 

il faut  demander un duplicata à cette boutique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nedelko17
contributeur
130  

Re: Facture d'achat

Merci je vais y aller demain mais apparemment les boutiques gardent les factures jusqu à 6 mois. 

melet39
#TopMembre
99  

Re: Facture d'achat

re @Nedelko17

 

les factures c'est 10 ans en arriere si ils ne l'ont plus il faudra le demander au service client mais il ne devrait pas y avoir de problème

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

tiens nous au courant

 

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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