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Bonjour,

J'ai recu fin novembre, soit plus de 4 mois après ma résiliation, une facture de résiliation de 50 € immédiatement prélevée. Le problème c'est que Orange a tardé à m'envoyer la facture, alors que j'avais jusqu'au 12 novembre pour l'envoyer à mon nouvel opérateur.

Celui ci refuse de me rembourser.

Quel recours désormais ?

Merci d'avance

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bonjour @maeeste 

faut que tu voit avec ton nouvelle operateur 

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Bonjour @maeeste 

voir ce que dit le webconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2868348/emcs_t/S2...

cdt