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Bonjour,

J'ai demandé la résiliation de mon offre open jet le 8 décembre 2015, celle-ci à donc été effective le 19 décembre 2015.

Hors je n'ai toujours pas reçu la facture de cloture.

Quand va t-elle arriver?

Cordialement!

S.DUNEZ.

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bonsoir @Sophie10110

tu devrais l'avoir à la date d'échéance du mois de janvier

bonne soirée

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Merci,

Je vais attendre un peu et sinon j'appelerai le service client.

Bonne soirée.

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Bonjour @Sophie10110 

Avez-vous reçu votre facture de cloture?.

Cordialement.

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je ne comprend pas je suis toujours à orange.fr je ne trouve plus mes comptes ni le détail de ma dernière facture ,j,ai changé d'ordinateur ,ce monsieur installateur a voulu me mette une protection gratuite cependant je lui ai dit que j'avais la protection orange ,c'est un tecnisien par la fnac qui est venu m'instaler j'irai à créteil soleil pour voir d'ou j'en suis je ne comprend pas salutatios

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je ne comprend pas l,instalateur de la fanc m a dit metre une protection gratuite ,je lui ai dit que j'avais le firewayde orange ;le lendemain il me proposé un contrat ,je viendrai à orange à créteil soleil salutation