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[#1]

Bonjour,

J’ai besoin d’une aide urgente concernant l’historique détaillé de ma ligne Orange.

Je cherche à récupérer les détails complets des appels (émis et reçus : numéros, heures, durées) pour la date du 15 novembre 2024 (nuit).

Cette demande est liée à un dossier administratif et juridique en cours, et j’ai absolument besoin de savoir si ces données sont encore accessibles.

À ce jour, je n’ai plus accès aux détails via mon espace client.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Ouillo 

La facture de novembre 2024 est affichée dans votre espace client.

https://assistance.orange.fr/article/facture-comment-consulter-sa-facture-orange_846059

https://assistance.orange.fr/article/facture-activer-et-choisir-le-niveau-de-detail-de-vos-consommat...