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Bonjour ,je constate un prélèvement de 10 euros pour la carte sim de mon mobile sur ma facture no 2870450873, j'ai acheté une carte sim au magasin orange Saint Maximin oise , et je ne comprends pas pourquoi je paie une 2 ème fois la carte sim ?Cordialement ,merci pour votre aide.

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Salut @marithoise 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain .

Autre possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...