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Facture séparé Mobile & internet sur les offres Open

manticora
contributeur confirmé
contributeur confirmé
703  

Facture séparé Mobile & internet sur les offres Open

Bonsoir,

 

Je vais commencer un nouveau travail ou ils prendront en charge mon abonnement téléphonique, mais le souci c'est que sur ma facture Open n'apparait que le montant total de mon forfiat Internet + mobile et j'aurais besoin tous les mois du cout exacte de mon abonnement mobile afin de me le faire rembourser en note de frais.

 

Comment faire pour avoir le détail du cout de l'abonnement mobile ?

 

Merci pour votre aide !

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
666  

Re: Facture séparé Mobile & internet sur les offres Open

Salut @manticora

 

Le coût correspond en principe à l'offre souscrite chez orange .

S'il te faut plus de détails concernent ton offre,

tu les trouveras en principe depuis ton espace client .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


manticora
contributeur confirmé
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655  

Re: Facture séparé Mobile & internet sur les offres Open

Merci pour votre réponse !

 

Cependant ce qu'il me faut c'est une facture qui indique clairement le cout de mon forfait mobile et non la somme de mon abonnement mobile + internet.

johann
#TopMembre
#TopMembre
650  

Re: Facture séparé Mobile & internet sur les offres Open

@manticora

 

Tu peux voir ce qui se laisse faire au 3900 ou par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .


À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


manticora
contributeur confirmé
contributeur confirmé
615  

Re: Facture séparé Mobile & internet sur les offres Open

Bon et bien sont vraiment pas doué !

Comme c'est une offre Open, impossible d'avoir le détail ...

Du coup si je veux me faire rembourser mon forfait mobile par ma boite, obligé de séparer mes contrats ADSL et Mobile et je perds 20 euros par mois facilement ....

 

Vraiment nul et désaventageux pour moi en quelques sorte !

Pas satisfait du tout pour le coup !

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