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Bonjour,

Cela fais 6 mois que je n'arrive plus à récupérer les factures de ma ligne fax sur le portail.

Première appel au service client, tout c'est bien passé or il m'en manquait une...

Deuxième appel, on me dit que l'on m'envoie la facture or rien.

Troisième appel, on ne trouve pas la facture et on me dit qu'il faut que je paye 10 € pour l'avoir...

Quel solution ?