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Facture

Claude850
contributeur
304  

Facture

Bjr je suis facturé de 2'99 par semaine j'aimerais savoir comment faire pour arrêter ce paiement merci cordialement

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
260  

Re: Facture

Salut @Claude850 

 

Pour résilier voir depuis le site éditeur  ou via ton espace client/offre et options/
achat multimédia / résilier.. Etc....

 

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Au fait il s'agit de quel abonnement ?

 

 

 

 

 

Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
238  

Re : Facture

Bonjour @Claude850

Suite à la réponse de @johann, avez vous réussi à stopper les prélèvements et bloquer les achats multimédias ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle journée. 

Maeva.  

Conseillère Spécialiste Commercial
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