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Cela fait 2 mois que j'appelle le service client que l'on me dis qu'il  vont faire une remise mon forfait a augmenté d'un coup alors que quand j'avais souscrit a cette offre j'avais ma box avec hors je les retirer pour aller ailleurs sauf que enfaite on ne m'avais pas prévenu que la box et le téléphone etait a par donc mon forfait a exploser 

Orange sont vraiment la que pour arnaquer les gens ! 

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Bonjour @Laurine23,

Afin de faire le point ensemble sur la situation, pouvez-vous me communiquer par message privé :

👉🏻Votre nom et prénom

👉🏻Votre adresse postale complète

👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact

👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée

Cliquez juste ici :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane

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@Laurine23  Bonsoir, 

Sauf erreur de ma part vous n'avez pas répondu à la proposition d'assistance de mon collègue @Stéphane_R.Donc si vous avez toujours besoin d'aide, notre équipe se tient prête à vous seconder.

Belle soirée,

Maryline