internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir, j'ai souscrit le 19 avril 2017 à l'offre open play 30go. J'ai été débité de 61euros pour la 1ere facture du 21 avril au 20 mai. À ce jour on me débite 99euro pour la période du 20 mai au 20 juin et de nouveau du 21 avril au 20 mai.
Je ne suis pas d'accord avec une double facturation sur la même période.
Pouvez-vous vous me donner plus d'informations sur cette facture.
Bien cordialement

[#2]

À savoir sur j'ai lu votre FAQ que je n'ai pas compris

[#3]

Salut @Jissouille

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

clique successivement sur    Vous êtes déjà client/

Compte facture / Consulter ou comprendre une facture/

Une facture Open/

Déroule la page, et tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

[#4]

Bonjour @Jissouille avez-vous obtenu une réponse ? Sinon, merci de me communiquer votre nom, prénom et numéro de mobile concerné en message privé.

Matthieu