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Bonjour à tous j ai opté pour une option chez orange bouquet famille fibre j aimerais savoir pourquoi j ai deux abonnement 1 à 0.78ct et l autre à 12.21 j espère qu il y auras quelqu un pour M aider merci à tous 

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bonjour @nat591 

il doit y avoir un bug,qui sera corrigé à la prochaine facture du fait que cela fait quand mème 12,99€

cdt

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@nat591  Bonjour ! Moi aussi j ' ai çà ! La réponse est en bas de la page . Il y a une partie de l ' abonnement ( 12,21 € ) qui est à un taux de TVA à 10 % et l ' autre partie ( 0,78€ ) à un taux de TVA de 20 % … ouille ma tête , vite un doliprane ! 

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Bonjour @nat591 

Je prends en charge votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @nat591 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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@melet39 @nat591 Bonjour,

Suite à demande de Patricia, nous attendons votre retour avec vos coordonnées, sinon, vous pouvez déposer une demande en ligne depuis votre espace client Orange à partir d'un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

N'hésitez pas à valider cette réponse directement afin qu'elle solutionne le sujet concernant votre facture.

Nous vous souhaitons une bonne semaine.

Franck_

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bonjour @nat591 

as tu envoyé tes coordonnées en privé comme dit plus haut ?

cdt

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J'ai  une tutelle 

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J'ai tutelle 

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J'ai une tutelle