internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Suite à une panne d'internet donc orange "avéré" j'ai eu du 26 mars au 7 avril une panne et j'ai été contraint de téléphoner plusieurs fois à orange avec a priori un numéro surtaxé et ma facture  s'élève à 111€ je trouve cela inadmissible  de la part d'orange et comme d'habitude impossible de rentrer en contact direct avec que dois-je faire ?

[#2]

@Francis58 

il y a autre chose,vérifie bien ta facture,car le 3900 c'est le prix d'une communication locale,temps d'attente gratuit

[#3]

Je sais mais il s m'ont donné des numéros ensuite pour les contacts et ils m'ont promené de personne en personne car j'ai noté le jour des contacts et cela correspond au numéro et hier soir encore avec le 39 je suis tombé sur une plateforme qui m'a "promené" sur une autre plateforme et avec numéro surtaxé.

[#4]

re @Francis58 

fais une réclamation,car tu t'es fais arnaquer

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt