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Bonjour à tous,
J'ai eu un soucis sur mon compte pour 2 prélèvements d'Orange, du coup j ai directement payé par chèque, celui ci a été encaissé. Sauf que la en consultant ma facture, je viens de m'apercevoir qu'ils vont me prélever le montant normal de ce mois ci plus le montant du chèque qui a déjà été encaissé. Je ne vais pas payer 2 fois. Comment je peux faire

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@Mylene15 Bonjour je vous invite donc dans ce cas si vous avez payer par chéque a faire un refus auprés de votre banque pour le PLV en contre partie si vous laisser comme cela vous aurez un avoir de trop perçus sur votre prochaine fcature ....

je vous souhaite une bonne fin de journée 

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Bonjour @Mylene15 

Afin de vous venir en aide à propos de vos paiements, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour, Quelle est votre adresse mail pour vous envoyer en message privé ? La page https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne/ n'est en effet pas accessible Merci