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Posté le
26-03-2018
23h08
411  
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Factures anciennes
Bonjour,
Pour des raisons administratives, j'ai urgemment besoin de fournir d'anciennes factures d'un Ancien contrat mobile (maintenant il est un contrat Pro). J'aurai ainsi besoin de mes factures de janvier, février et mars 2017. Elles n'apparaissent plus dans l'historique des factures.
Cordialement
Sara
1 RÉPONSE 1
Posté le
27-03-2018
7h31
367  
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Re: Factures anciennes
Salut @Sara2018
En principe l'historique des factures et de 12 mois
depuis l'espace client .
Si tu possèdes encore un compte particulier ,
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Et sinon voir avec le service PRO .