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Bonjour

depuis plusieurs mois, je ne peux plus télécharger mes factures sur l'espace client, quel que soit le navigateur internet ou même Windows et IOS.

C'est le message problème technique.

J'ai fait un mail pour avoir de l'aide et orange m'invite à composer le 3900.

Quand je fais ce numéro, on m'indique que mon abonnement est pro et qu'il faut faire le 3901 qui n'aboutit jamais.

Quelqu'un aurait il un solution ?

Merci d'avance.

Cordialement

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Bonjour @Peak6Lead 

Videz le cache de votre navigateur.

http://www.viderlecache.fr/

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Bonjour

j'ai vidé le cache et c'est identique.

Cordialement

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Bonjour @Peak6Lead 

Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Christophe

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bonjour  @Peak6Lead 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt