On a exactement la même demande: faire déplacer l'arrivée téléphonique (depuis le poteau en bord de route), plus précisement modifier le type de desserte (aérienne à enterrée). Nous avons construit une gaine dans un nouveau mur qui commence au poteau en bord de route et se termine au poteau auprès de notre maison.
On a essayé de contacter le 3900 en octobre, ils ont pris le numéro des poteaux concernées - et rien du tout ne s'est passé pendant 3 mois. L'assistance nous a déjà averti que si personne nous va appeler il est mieux de remplir le formulaire sur https://dommages-reseaux.orange.fr ("ce n'est pas 100% correct mais nous utilisons aussi ce formulaire pour des telles demandes"). J'ai écrit de quoi il s'agit avec le numéro du poteau et même attaché deux photos avec la situation.
Rien ne s'est passé. On a réessayé deux fois toutes les 4-5 semaines, rien... le dernier numéro du dossier, c'est le 2325560
J'ai appelé 3900 il y a quelques minutes pour la reprise du dossier, mais là, on m'a drôlement dit que je devrais appeler la mairie pour des trauavux de ce type et même après avoir cité de cette communauté ici, elle m'a dit qu'ell n'a jamais entendu ça.
Donc cette histoire devient de plus en plus bizarre et nous nous sentons de plus en plus déçu - il y a quelqu'un qui peut nous aider ici?
