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Bonjour je viens de me faire avoir comment avez vous fait pour résilier ? 

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Bonjour @Durand25, 

De quoi s'agit-il exactement ? Si cela concerne des abonnements multimédias, je vous invite à vous connecter sur ce lien.

Vous avez été facturé pour un achat internet , vous pouvez cliquer sur ce lien.

Vous avez la possibilité d'éviter ces facturations en vous rendant sur votre espace client, rubrique "facture" puis "maîtriser les usages" et bloquer "achats et abonnements multimédias" sur la ligne mobile et la ligne fixe.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. 

Patricia