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Femto
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Re: Femto
Bonjour,
le mieux est d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
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Re: Femto
bonjour @Aurelie1987
éssaie par chat
depuis ton PC Espace client
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Femto
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Re: Femto
re @Aurelie1987
tu as pu résoudre ton problème ?
bonne journée également
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Re: Femto
Salut @Aurelie1987
Tu as déjà redémarré le mobile, le fameus texto se trouve
éventuellement dans un "bouchon " :manwink:
Entre temps tu peux toujours utiliser le mobile en wifi via le la livebox .
Au fait, tu possèdes quoi comme mobile ?
Et pour mieux comprendre comment avoir accès au " chat "
le mieux depuis ton PC via ton l'espace client/compte concerné/
offre et options ou facture .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
PS : Une fois le mobile connecter à la femtocell, passe en mode 3G ,
du fait qu'il y a souvent des problèmes en 4G .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Femto
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Re: Femto
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Re: Femto
Pour cette raison je t'avais demandé le modèle du mobile .
En attendant l'activation de la femtocell, tu peux passé
par cette possibilité : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.