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[#1]

Bonjour,

J'ai une Femtocell Noire logo Noir qui me sert dans ma maison de campagne.

J'ai Internet avec un excellent débit, mais pas Orange (qui n'arrive pas là, parce que Zone Blanche)

Mon FAI est un fournisseur alternatif

Ma Femtocell a bien fonctionné pendant un mois. et depuis j'ai :

le voyant blanc d'alimentation qui clignote blanc

le voyant Internet eteind

le voyant service orange fixe

le voyant usage orange fixe

la documentation dit : L’authentification de sécurité à échoué

qui peut m'aider?

Merci d'avance

Pascale

[#2]

Salut @PascaleDZ 

Il y a de forte chance que tu arriveras plus à mettre la femtocell en marche.

Fait un essai, débranche la femtocell une 10 zène de minutes puis tu la rebranches,

attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox .

Une fois que la livebox sera à nouveau fonctionnelle, redémarre

le mobile, et fait d'en sorte qu'il se trouve en mode 3G et que

le wifi de celui-ci est désactiver .

Au fait, tu arrives pas à utiliser le ou les mobiles en wifi via la livebox ?

[#3]

Hello johann,

en fait je ne suis pas branché sur la livebox qui est en région parisienne, elle!

j'ai ramené la femtocell en région parisienne, je l'ai branché sur la livebox et là, elle fonctionnait

je suis sur un routeur de mon FAI alternatif....

je ne comprend pas pourquoi c'est tombé en marcher durant un mois...

c'est un peu comme si orange avait bloqué l’authentification venant d'une IP qui ne leur correspond pas...

mais c'est écrit nul part qu'il faut être sur une livebox absoluement...

Merci beaucoup pour ta reponse

[#4]

@PascaleDZ 

Si tu as changé la femtocell d'endroit, il y a de forte chance qu'elle

ne fonctionnera plus .

Un conseiller pourra confirmer si oui ou non .

[#5]

Bonjour Johann,

en fait c'est pire que ca

jusqu'au 25 janvier, les femtocells pouvaient être branché sur n'importe quel FAI

et maintenant, c'est plus possible!

simple et efficasse

merci pour ton temps